Воскресенье, 06 Апрель 2025 12:04
Навязывать дополнительные услуги нельзя!
с 1 сентября 2025 года запрещает навязывать потребителям любые дополнительные товары, работы и услуги.
Потребитель вправе будет отказаться от оплаты навязанных ему дополнительных товаров (работ, услуг), а если они уже оплачены, то потребовать от продавца (исполнителя, владельца агрегатора) возврата денег. Требование о возврате уплаченной суммы должно быть удовлетворено в течение трех дней со дня его получения.
Продавцам (исполнителям, владельцам агрегаторов) запрещается проставлять автоматические отметки о согласии потребителя с приобретением дополнительных товаров (выполнением работ, оказанием услуг). Согласие на их приобретение (выполнение, оказание) должно быть письменным.
Потребитель вправе будет отказаться от оплаты навязанных ему дополнительных товаров (работ, услуг), а если они уже оплачены, то потребовать от продавца (исполнителя, владельца агрегатора) возврата денег. Требование о возврате уплаченной суммы должно быть удовлетворено в течение трех дней со дня его получения.
Продавцам (исполнителям, владельцам агрегаторов) запрещается проставлять автоматические отметки о согласии потребителя с приобретением дополнительных товаров (выполнением работ, оказанием услуг). Согласие на их приобретение (выполнение, оказание) должно быть письменным.
Воскресенье, 24 Март 2024 17:31
Как вручается претензия?
Претензия вручается двумя способами по выбору: наручно или заказным письмом
Четверг, 15 Июнь 2023 18:14
Загранпаспорта на 10 лет
С 1 июня 2023 г. возобновился прием заявлений о выдаче биометрических паспортов, а также стали выдаваться паспорта по ранее поданным заявлениям.
Пятница, 12 Май 2023 17:41
Возврат товара по истечении срока годности
В соответствии с п. 6 ст. 19 Закона о защите прав потребителей при выявлении существенных недостатков товара за пределами гарантийного срока, но в течение установленного срока службы товара потребитель вправе возвратить товар изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) и потребовать возврата уплаченной денежной суммы, только если его требование о безвозмездном устранении недостатков не было удовлетворено изготовителем (уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в двадцатидневный срок.
Воскресенье, 30 Апрель 2023 09:26
Очередной возврат обуви Рандеву
В апреде 2023 г. в очердной раз потребителю через суд взыскали денежные средства за некачественный товар - обувь, а также компенсировали моральный вред, взыскали неустойку и штраф. Оплату экспертного исследования возложили на ООО Рандеву.
Пятница, 10 Февраль 2023 08:51
Заграничные паспорта на 10 лет
В связи с отсутствием чипов прием заявлений на выпуск биометрических загранпаспортов нового образца со сроком действия в 10 лет временно приостановлен со 2 февраля 2023 года. Выдача паспортов нового образца ожидается в конце марта 2023 г. Граждане оплатившие государственную пошлину могут осуществить возврат государственной пошлины в течение месяца по письменному заявлению, которое подаётся в место где подавалось заявление о выдаче паспорта.
Пятница, 10 Февраль 2023 07:07
что такое существенный недостаток в товаре?
существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;
Понедельник, 06 Февраль 2023 12:31
Кому платить если банк банкрот
В случае банкротства банка требование по кредитному договору, заключенному с потребителем финансовых услуг, может быть передано любому лицу независимо от наличия у него лицензии на право осуществления банковской деятельности.
Понедельник, 06 Февраль 2023 07:20
По закону можно получить больше, чем в прописано в договоре
Согласно определению Судебной коллегии Верховного Суда от 29 марта 2022 г. № 48-КГ22-1-К7. потребитель имеет право взыскать больше чем предусмотрено договором
Вторник, 15 Март 2022 08:00
Новое по маркировке меха
Постановлением Правительства Российской Федерации от 11.08.2016 № 787 установлено, что с 12.08.2016 года маркировка изделий из натурального меха обязательна
Товары маркируются контрольными (идентификационными) знаками - (КиЗ)
Товары маркируются контрольными (идентификационными) знаками - (КиЗ)
Среда, 03 Февраль 2021 23:11
Что такое инструмент электрофицированный (Технически сложный товар)
Постановлением Правительства Российской Федерации от 17.09.2016 №929 Перечень технически сложных товаров, утвержденный постановлением Правительства Российской Федерации от 10.11.2011 года №924, был дополнен пунктом 14 «Инструмент электрифицированный (машины ручные и переносные электрические».
Согласно Решению Коллегии Евразийской экономической комиссии от 24.04.2013 № 91 к данному виду продукции относятся:
Согласно Решению Коллегии Евразийской экономической комиссии от 24.04.2013 № 91 к данному виду продукции относятся:
Среда, 03 Февраль 2021 22:48
Товары и их обмен. Новое.
С 01.01.2021 г. изменился перечень
непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, теперь к ним относятся:
непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, теперь к ним относятся:
Суббота, 24 Октябрь 2020 21:32
Отдельные случаи восстаноления срока на обжалование
Процессуальный срок можно восстановить
Вторник, 20 Октябрь 2020 12:29
Ошибочно начисленные пособия можно не возвращать
В соответствии с определением Судебной коллегии по гражданским делам Верховного суда РФ
Вторник, 20 Октябрь 2020 12:13
часть гос функций передадут частникам
с 1 сентября 2020 вступил в силу Закон о социальном заказе
Пятница, 14 Август 2020 23:03
Постановление о возврате денег за путевки
Постановлением Правительства № 1073 от 20.07.2020 г. был введен порядок возврата денег за несостоявшиеся туры. Согласно которому туроператоры в течение двух месяцев обязаны
Понедельник, 27 Июль 2020 16:46
Правила бытового обслуживания корректируют
С 1 января 2021 г. могут быть введены новые правила бытового обслуживания населения
Среда, 01 Июль 2020 23:17
Маркировка обуви, лекарств, табака
С 1 июля 2020 г. субъекты обращения лекарственных препаратов, обуви и табачной продукции должны будут наносить на потребительскую упаковку своих товаров специальные средства идентификации, эти данные поступят в информационную систему мониторинга. Через которую можно будет проверить легальность товара.
Среда, 13 Май 2020 17:29
Приостановление исполнительных производств в период коронавируса
На период действия моратория (введенного из-за коронавируса) приостанавливаются исполнительные производства по
Среда, 06 Май 2020 14:40
Исковая давность при коронавирусе
Если граждане из-за принимаемых ограничительных мер по коронавирусу не смогли во время обратиться в суд
Пятница, 03 Апрель 2020 11:20
Заявление в банк о невозможности платить кредит
Юристы Комитета составляют заявления в банк о невозможности в связи с короновирусом осуществления платежей по кредитам.
Четверг, 26 Март 2020 00:44
Изменения из-за коронавируса
Наша организация работает в обычном режиме. Консультация граждан и составление документов правового характера проводится в онлайн режиме
Работа судов:
Работа судов:
Четверг, 27 Февраль 2020 12:50
Возврат денег за путевки
Туристы могут расторгнуть договор с туроператором в случае возникновения риска для жизни и здоровья. Это касается и
Вторник, 11 Февраль 2020 22:51
Для детей и внуков пенсионеров. Будьте бдительны!!!!!!!!
Участились случаи обмана пенсионеров - у пожилых людей выманивают деньги
Суббота, 08 Февраль 2020 20:17
Высокая цена не повод
и не основание для расторжения договора. 