Комитет по защите прав потребителей Саратова

+7 927-106-50-60
Специалист по ЖКХ, Моб.: 58-50-60
Отдел экспертных исследований
ЗАПИСАТЬСЯ НА КОНСУЛЬТАЦИЮ: (8452) 58-50-60

Для того, чтобы мы могли качественно предоставить Вам услуги, мы используем cookies, которые сохраняются на Вашем компьютере. Нажимая СОГЛАСЕН, Вы подтверждаете то, что Вы проинформированы об использовании cookies на нашем сайте. Отключить cookies Вы можете в настройках своего браузера.
Согласен
  • Главная
  • ЖКХ
    • Права по ЖКХ
    • Юрист по ЖКХ
    • Новости ЖКХ
  • Потребителям
    • Черный список
      • Недобросовестные продавцы, поставщики услуг и товаропроизводители
      • Фальсифицированные товары
    • Автомобилистам
    • Поиск информации
    • Возврат товара
      • Возврат качественного товара
      • Возврат некачественного товара
    • Законы и документы
    • Защита прав. Что делать если ...?
    • Права потребителя
    • Экспертиза товаров и услуг
    • Информация потребителям
    • Общество защиты прав потребителей
  • Суды
    • Наши выигрыши в судах
      • Судебная практика
      • Решения
    • Районные суды
    • Мировые судьи
    • Видео из судов
    • Кассационные и апелляционные суды
    • Суды общей юрисдикции
  • Новости
  • Задать вопрос юристу
  • О нас
    • О комитете
    • Наши партнеры
  • Контакты
  • Помощь юр. лицам
    • Бланки и документы для юр. лиц
    • Уголок потребителя
    • Плата на движение транспортных средств
    • Плановые проверки
    • Законы и документы
    • Новое в законодательстве
    • Полезная информация
  • Домой|
  • Задать вопрос юристу

Задать вопрос юристу бесплатно

  • Отправить сообщение
  • Сообщения

Отправить сообщение
 

Изображение Captcha


Ислям: Дороги
Добрый день! Скажите пожалуйста как взыскать с дорожников материальные средства из за плохих дорог. на днях около с Базарный Карабулак повредил два колеса на автомобиле мерседес скорость была не выше 40-50 км\ч ,дорожное покрытие было отвратительное ямы глубиной 15-20 см. вызвать ДПС было некогда т.к. спешили , но добрые люди помогли дали запасное колесо второе было у самого,фамилии свидетелей я записал также есть фото.Хочется наказать руководителя дорожной службы этого района

19.03.2016
ответ юриста
Дорожную службу можно наказать. Для взыскания ущерба необходимо обозначить сумму, которая подлежит взысканию и подтверждена документально. Документально ущерб можно подтвердить чеками  (стоимость замененной детали, выполненных работ по устранению ущерба и т.д.) или экспертным заключением. Далее: установленный размер ущерба требуете возместить - (в досудебном порядке) пишите претензию и отправляете её виновной стороне. Если в добровольном порядке не возмещают обращаетесь в суд.

19.03.2016
Бобров О И: Нарушение правил торговли
Я приобрёл стенку "Арина" в мебельном салоне "Гранд-мебель" ИП Власян Э.В..Стенку доставили, однако на коробках отсутствовали наименование и содержание этих коробок, поэтому я спросил есть ли схема (руководство, инструкция) по сборке. на это мне ответили, что схема внутри. Не один раз собирая мебель я знал, что в каждом ящике имеется схема, поэтому расплатился и отпустил доставщиков. Однако схемы не оказалось и детали блоков стенки были упакованы в разные ящики. При неоднократном обращении в мебельный салон мне отказали в предоставлении данной схемы. Собрать 5-секционную стенку без схемы мягко говоря трудно, не могли бы Вы подсказать, есть ли выход из этой ситуации

18.03.2016
ответ юриста
Вам необходимо обратиться с претензией к продавцу, т.к. Постановлением Правительства от 19 января 1998 г. N 55 в п. 116 – утверждены следующие Правила продажи мебели « Продавец обязан осуществлять предпродажную подготовку мебели, включающую в себя проверку комплектности, наличия необходимых для сборки деталей, схем сборки мебели (если мебель является разборной), а также проверку наличия всех предметов, входящих в набор (гарнитур) мебели». При возникновении сложностей обратитесь к нам по телефону: 26-50-17.

19.03.2016
Елена: Некачественный товар
Добрый день! Муж купил гладильную доску 11.02.2016г. в маг. "Эльдорадо", распаковали её 08.03.2016г . , но пользоваться ей так и не смогли, т.к. во время эксплуатации доска прогибается и качается (что повлекло за собой падение утюга). Возможно ли вернуть этот некачественный товар в магазин?

18.03.2016
ответ юриста
В случае если товар не возможно использовать по назначению, обращайтесь к продавцу с требованием расторжения договора купли-продажи, так как согласно п. 3 ст. 4 Закона "О защите прав потребителей" - Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.

19.03.2016
Владимир Петрович: страхование автомобиля ОСАГО
При страховании автомобиля по осаго на протяжении многих лет более 10 лет, постоянно включал своего сына как второго водителя. При определении коэффициента скидки КБМ мне начисляют 50% скидки, а для сына почему-то скидка всего 15%. Прошу разъяснить мне правомощность страховой компании. Если компания не права, то куда мне следует обратиться по этому вопросу? С уважением Владимир Петрович.

17.03.2016
ответ юриста
Вам необходимо подойти к нам, со следующими документами: имеющиеся страховые полюса, паспортом. Тел. : 26-50-17 - специалист по вопросам автострахования.

19.03.2016
Нина Васильевна : благодарность
Выражаем вам большую признательность, в частности, юристу - Кириллу Федоровичу ( после обращения к вам, нам в течении трех дней в полном объеме возвратили деньги за некачественную кухню) спа - си - бо !!!!!

16.03.2016
  • В начало
  • Назад
  • ...
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • ...
  • 56
  • 57
  • 58
  • Вперёд
  • В конец
Страница 54 из 60
 

Автомобилистам

  • Водительское удостоверение и коронавирус
    Водительское удостоверение, срок действия которого истек или истекает в период с 1 февраля по 15 июля 2020 г. включительно в
    Опубликовано Среда, 06 Май 2020 14:46
  • аварии при гибели человека с учатием пьяного водителя - квалифицируются как умышленное убийство
    Наказание для пьяных водителей, по вине которых погибли люди, стало аналогичным ответственности за умышленное убийство
    Опубликовано Вторник, 14 Январь 2020 10:57
  • Новые штрафы для автомобилистов 2020 г.
    Штраф без настоящей диагностической карты, составит
    Опубликовано Вторник, 14 Январь 2020 10:35
  • Упростились основания снятия с учета транспортных средств
    С 4 августа 2019 года прекратить учет можно будет просто по заявлению владельца (ст. 18 ФЗ "О регистрации ТС в РФ". Например, если автомобиль не эксплуатируется и собственник не хочет платить за него транспортный налог то можно будет прекратить учет.
    Опубликовано Воскресенье, 07 Апрель 2019 01:51
  • ГИБДД выдавать регистрационные знаки не будет.
    С 4 августа 2019 года ГИБДД будет только присваивать регистрационные номера, а выдавать регистрационные знаки не будет. Этим будут заниматься
    Опубликовано Суббота, 06 Апрель 2019 12:08
Подписаться на эту RSS-ленту

Новости для потребителей

  • Навязывать дополнительные услуги нельзя!
    с 1 сентября 2025 года запрещает навязывать потребителям любые дополнительные товары, работы и услуги.Потребитель вправе будет отказаться от оплаты навязанных ему дополнительных товаров (работ, услуг), а если они уже оплачены, то потребовать от продавца (исполнителя, владельца агрегатора) возврата денег. Требование о возврате уплаченной суммы должно быть удовлетворено в течение трех дней со дня его получения. Продавцам (исполнителям, владельцам агрегаторов) запрещается проставлять автоматические отметки о согласии потребителя с приобретением дополнительных товаров (выполнением работ, оказанием услуг). Согласие  на их приобретение (выполнение, оказание) должно быть письменным.
    Опубликовано Воскресенье, 06 Апрель 2025 12:04
  • Как вручается претензия?
    Претензия вручается двумя способами по выбору: наручно или заказным письмом
    Опубликовано Воскресенье, 24 Март 2024 17:31
  • Загранпаспорта на 10 лет
    С 1 июня 2023 г. возобновился  прием заявлений о выдаче биометрических паспортов, а также стали выдаваться паспорта по ранее поданным заявлениям.
    Опубликовано Четверг, 15 Июнь 2023 18:14
  • Возврат товара по истечении срока годности
    В соответствии с п. 6 ст. 19 Закона о защите прав потребителей при выявлении существенных недостатков товара за пределами гарантийного срока, но в течение установленного срока службы товара потребитель вправе возвратить товар изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) и потребовать возврата уплаченной денежной суммы, только если его требование о безвозмездном устранении недостатков не было  удовлетворено изготовителем (уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в двадцатидневный срок.
    Опубликовано Пятница, 12 Май 2023 17:41
  • Очередной возврат обуви Рандеву
    В апреде 2023 г. в очердной раз потребителю через суд взыскали денежные средства за некачественный товар - обувь, а также компенсировали моральный вред, взыскали неустойку и штраф. Оплату экспертного исследования возложили на ООО Рандеву.
    Опубликовано Воскресенье, 30 Апрель 2023 09:26
Подписаться на эту RSS-ленту

Новости ЖКХ

  • Прямые договора с ресурсоснабжающими организациями, в том числе с ПАО "Т Плюс". Кода можно...
    Заключение прямого договора собственников многоквартирных помещений с ресурсоснабжающей организацией возможно только по двум основаниям:
    Опубликовано Среда, 16 Декабрь 2020 19:32
  • Изменение способа формирования фонда капремонта МКД в связи с задолженностью
    Из-за эпидемии коронавируса уровень доходов граждан   упал, многие не могут уплачивать взносы на капремонт, задолжность у граждан по фондам капремонта существенно выросла.В связи с чем
    Опубликовано Понедельник, 28 Сентябрь 2020 13:08
  • Расселение из аварийного жилья по новым правилам
    В ближайщее время вносятся поправки в законодательство касаемого расселения аварийного жилья. Процедуру расселения упростят.Для расселения аварийных домов бует достаточно
    Опубликовано Воскресенье, 19 Июль 2020 21:49
Остальные новости ЖКХ
Подписаться на эту RSS-ленту
Юридическая помощь потребителям
Тел.: +7-927-106-50-60, E-mail: prava.potrebitela@yandex.ru
Мы в спавочниках:
Spravkcus.com

Наши новости Хотите получать нашу рассылку актуальных новостей?


© 2025 Комитет по защите прав потребителей Саратова

Go Top